Spedizioni mobili

Spedizione mobili acquistati on line 

E' prevista la consegna  a piano strada (sponda camion) con corriere specializzato nel trasporto di mobili.  Sarà cura dell'acquirente occuparsi del trasferimento dei mobili al proprio domicilio.
Per le consegne dei nostri prodotti  ci appoggiamo a corrieri specializzati nelle spedizioni di mobili per limitare la possibilità di danneggiamenti della merce ordinata. I corrieri specializzati nelle spedizioni di mobili utilizzano automezzi lunghi circa 10/12 metri.

Quando i prodotti ordinati sono disponibili per la consegna riceverete una email ed una chiamata con indicata la settimana stimata di consegna. La merce viene sempre consegnata tra il lunedì e il venerdì con preavviso telefonico il giorno prima della consegna (la telefonata di preavviso sarà effettuata il giorno stesso qualora la consegna avvenga il lunedì). Al momento della partenza dei prodotti dal magazzino riceverete una chiamata dal nostro magazziniere .

 
la consegna è su appuntamento. E' richiesta la massima disponibilità e flessibilità del cliente nella settimana della consegna. Tutti i costi di riconsegna, nel caso il cliente fosse impossibilitato a ricevere la merce, sono a carico del cliente.

Definizione consegna piano strada (sponda camion)

Per gli acquisti di mobili e complementi d’arredo online è prevista la consegna al piano strada (sponda camion)  nel punto più vicino all'ingresso dell'immobile ove sia consentita la sosta dell'automezzo del corriere.
L'automezzo è condotto da un solo autista, non sono previste altre persone per un eventuale aiuto nello scarico della merce. All'arrivo del luogo di scarico il cliente deve essere pronto ed attrezzato a ricevere il materiale che il corriere gli consegnerà direttamente dal suo automezzo.
Sarà cura dell'acquirente occuparsi del trasferimento dei mobili al proprio domicilio ed al loro montaggio.

Pagamento in contrassegno al corriere

In caso abbiate scelto il pagamento in contrassegno sarete avvisati per posta elettronica dell’importo dovuto a saldo. Il corriere non accetta assegni bancari ma solo contanti; 
Per chiarezza d'informazione è bene sapere che  il corriere, al momento dello scarico, chiederà il pagamento della merce ,l'autista non scaricherà  la merce e la riporterà  al deposito più vicino o presso i nostri magazzini. Tutti i costi di riconsegna sono a carico del cliente. 
Il corriere ha un piano di scarico da rispettare e non può per nessun motivo aspettare oltre il tempo necessario a svolgere le normali operazioni di scarico. Preferiamo essere chiari e dare un informazione precisa piuttosto che si creino  spiacevoli situazioni che potrebbero alimentare inutili discussioni.

Costi spedizione

I costi di spedizione possono variare a seconda del peso e del volume dell’oggetto.

Attenzione da porre al momento dello scarico

Nonostante ci rivolgiamo a corrieri organizzati per il solo trasporto di mobili, può capitare, anche se con percentuali inferiori al 1% (dato statistico su totale colli consegnati), che durante la consegna alcuni colli possano danneggiarsi. Pertanto invitiamo il cliente o la persona incaricata a ritirare la merce a controllare che non risultino colli mancanti o danni agli imballi. Qualora risultassero danni ai prodotti consegnati specificare il danno nel documento di trasporto; provvederemo a riconsegnare la parte danneggiata nel minor tempo possibile. Qualora il numero dei colli non corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto segnalare nello stesso il numero di colli scaricati e il numero di colli mancanti; successivamente contattare il punto vendita per concordare il reintegro del collo. Qualora gli imballi dei mobili o complementi d'arredo al momento della consegna non fossero integri o risultino alterati, apporre la dicitura “ritiro con riserva” specificandone il motivo nel documento di trasporto (esempio: ritiro con riserva poiché l’imballo è molto deformato/schiacciato/bagnato). E' consigliabile, quando possibile, rimuovere e controllare quella parte di imballo lacerata, schiacciata o bagnata per segnalare  immediatamente sul documento di trasporto eventuali danni. In ogni caso i colli danneggiati, verificati alla scarico, devono essere restituiti al corriere. Non è accettata dal corriere la dicitura "ritiro con riserva" senza specificarne il motivo.